Termos e Condições

Bem-vindo à Contando Ovelhas! Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente os termos a seguir, pois eles regulam o uso do nosso site e a compra de nossos produtos. Caso não concorde com algum dos itens abaixo, solicitamos que não utilize nossa loja online.

1. Sobre a Contando Ovelhas

A Contando Ovelhas é uma loja online especializada na venda de roupas e acessórios. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, com conforto e estilo, para mulheres que buscam praticidade e elegância no seu dia a dia. Nossa loja está disponível para clientes de todo o Brasil.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras em nosso site, você deve criar uma conta. Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. Você é responsável pela manutenção da segurança de sua conta e senha, e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Caso perceba qualquer atividade suspeita ou não autorizada em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

3. Produtos e Preços

Todos os produtos comercializados na Contando Ovelhas estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens dos produtos são ilustrativas e podem sofrer variações nas cores ou no design devido a ajustes na iluminação, monitor ou outras condições.

Os preços dos produtos são apresentados no momento da compra e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A loja se reserva o direito de modificar preços, promoções ou condições de frete, conforme a necessidade, sempre de acordo com a legislação vigente.

4. Processamento de Pedidos

Após realizar um pedido, você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da compra. O pedido será processado assim que o pagamento for aprovado. A Contando Ovelhas se reserva o direito de cancelar qualquer pedido em caso de inconsistências nos dados de pagamento ou de estoque insuficiente.

5. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento em nossa loja online:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, etc.)
Boleto bancário
Pix
Outros métodos de pagamento oferecidos no momento da finalização da compra

O pagamento deve ser integral e realizado no momento da compra. Caso o pagamento não seja processado corretamente, o pedido será cancelado automaticamente.

6. Envio e Entrega

A Contando Ovelhas realiza envios para todo o Brasil. O prazo de entrega é estimado com base no CEP de destino e na modalidade de frete escolhida, podendo variar conforme a localidade e a transportadora. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou outros eventos imprevistos que possam afetar a entrega.

7. Trocas e Devoluções

Oferecemos trocas ou devoluções de produtos, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar uma troca ou devolução, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com as etiquetas intactas.

As despesas com o frete para a devolução ou troca ficam a cargo do cliente, exceto em casos de erro da loja ou produtos com defeito de fabricação.

8. Garantia de Qualidade

Todos os produtos vendidos pela Contando Ovelhas possuem garantia de qualidade. Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca dentro do prazo de garantia. Para isso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e informe o ocorrido.

9. Responsabilidade do Cliente

Ao utilizar nossa loja virtual, o cliente se compromete a fornecer informações verídicas e completas durante o processo de compra, além de garantir que o uso do site seja de acordo com a legislação vigente. O cliente também se responsabiliza por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site Contando Ovelhas, incluindo textos, imagens, logos, gráficos, vídeos e outros materiais, é de propriedade exclusiva da nossa loja ou de seus parceiros, estando protegido por direitos autorais e marcas registradas. O uso não autorizado desse conteúdo é proibido e pode resultar em ações legais.

11. Segurança e Privacidade

A Contando Ovelhas se compromete a proteger as informações pessoais de seus clientes. Para saber mais sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada neste link.

Utilizamos tecnologias de segurança para garantir que seus dados pessoais e de pagamento estejam protegidos durante a navegação e compras no nosso site.

12. Alterações nos Termos e Condições

A Contando Ovelhas se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas nesta página, e o cliente deverá concordar com os novos termos ao continuar utilizando o site após a modificação.

13. Legislação Aplicável e Foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas relacionadas ao uso do site e aos presentes Termos e Condições serão resolvidas no foro da cidade de Florianópolis, estado de Santa Catarina, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

14. Atendimento ao Cliente

Caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar. Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Contando Ovelhas agradece pela confiança em nossos produtos e serviços. Ao realizar uma compra em nossa loja, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições acima descritos.

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